1. Responsable y contacto
El responsable de los datos es CronoBem. Para solicitudes de privacidad o datos personales, use privacidade.cronobem@3altech.com.br.
2. Qué datos se tratan
Podemos tratar:
- datos de su cuenta, como nombre, correo electrónico y foto;
- datos de las personas que acompaña, como nombre, parentesco y fecha de nacimiento;
- información de salud que usted registre, como consultas, exámenes, medicamentos, alergias, vacunas, mediciones, documentos y contactos;
- datos técnicos necesarios para el inicio de sesión, la seguridad, la sincronización y el funcionamiento de la aplicación.
3. Para qué se usan los datos
Los datos existen para que usted use la aplicación, organice el cuidado, reciba recordatorios y resúmenes, sincronice el dispositivo con el servidor cuando haya conexión, comparta o exporte lo que autorice, y mantenga el servicio estable y seguro.
4. Datos de salud
La información de salud es dato personal sensible. Se trata para las funciones de CronoBem y a partir de lo que usted mismo registra, revisa o autoriza en la aplicación.
5. Con quién se comparten los datos
No vendemos sus datos. Solo hay uso compartido:
- cuando usted envía o exporta algo;
- cuando un proveedor técnico es necesario para alojar, autenticar, almacenar o sincronizar el servicio;
- cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
6. Inteligencia artificial y privacidad
Cuando usa funciones asistidas por tecnología, el contenido informado puede ser procesado por la infraestructura que hace funcionar el servicio. Estos recursos no sustituyen a un profesional y deben ser revisados por usted.
7. Almacenamiento y seguridad
CronoBem adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso indebido, pérdida o alteración. Ningún sistema está totalmente libre de riesgo; la aplicación busca reducir esos riesgos con controles y revisión continua.
Parte de la información puede quedar en el dispositivo para uso sin conexión y enviarse al servidor cuando usted sincroniza.
8. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos permanecen el tiempo necesario para que la aplicación funcione, cumplir obligaciones legales, ofrecer soporte y mantener la seguridad del servicio. Usted puede pedir la eliminación o dejar de usar CronoBem, observadas las hipótesis legales de retención.
9. Sus derechos
Según la LGPD, usted puede pedir:
- confirmación de que hay tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección;
- anonimización, bloqueo o eliminación, cuando corresponda;
- revocación del consentimiento, cuando esa sea la base del tratamiento;
- información sobre usos compartidos.
10. Cómo ejercer sus derechos
Envíe la solicitud por el canal oficial de privacidad: privacidade.cronobem@3altech.com.br.
Para protegerlo a usted y a las personas que acompaña, podemos solicitar datos adicionales para confirmar la identidad antes de atender solicitudes que involucren datos personales.
11. Actualizaciones de esta política
Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad pueden actualizarse. Cuando el cambio sea relevante, la nueva versión se presentará en la aplicación para lectura y aceptación, y se publicará en esta página con la fecha de actualización.